คุณเคยเอาชนะความเสียใจที่เอ้อระเหยหรือไม่?

เราทุกคนมีความขุ่นเคืองอย่างต่อเนื่อง อยู่ในความสนใจของเราที่จะเอาชนะพวกเขา – เราทำได้ไหม?

เมื่อคุณใช้เวลา 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์กับคนกลุ่มเดิม ก็ไม่น่าแปลกใจเลยที่บางคนในบางครั้งจะทำร้ายคุณในทางที่ผิด 

ความขุ่นเคืองใจของฉันเองอย่างหนึ่งมาจากงานปาร์ตี้คริสต์มาสเมื่อฉันเป็นสมาชิกน้องใหม่ของทีม ผ่านไปครึ่งทางของการเฉลิมฉลอง เพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ที่โต๊ะของฉันตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการออกไปสูบบุหรี่ข้างนอก โดยเหลือแค่ฉันและนักข่าวอาวุโสกว่าที่โต๊ะ 

“อย่าทิ้งฉันไว้คนเดียว” เขาพูดขณะที่พวกเขาจากไป เมื่อเพื่อนร่วมงานคนอื่นพยายามชี้ให้เห็นถึงการมีอยู่ของฉัน เขาก็ตัดทอนพวกเขาให้สั้นลง “นั่นคือสิ่งที่ฉันหมายถึง” เขากล่าว 

ข้อความของเขาชัดเจนกว่านี้ในฐานะสมาชิกรุ่นน้อง ฉันเป็น “ไม่มีใคร” ที่ไม่คู่ควรกับบริษัทของเขา ฉันได้ทำงานกับผู้ชายคนนี้โดยปราศจากการเสียดสีมากเกินไป – แต่ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าฉันเคยลืมรอยยิ้มหรือความรู้สึกไม่สบายของเขาไปเสียแล้วในขณะที่เรานั่งจ้องโทรศัพท์ของเรา 

บางทีมันอาจจะเล็กน้อยสำหรับฉันที่จะยึดมั่นในความขุ่นเคืองนั้น – แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก ความไม่พอใจในสถานที่ทำงานเป็นเรื่องปกติ และอาจส่งผลกระทบร้ายแรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของเราและของผู้อื่น พวกเขายังสามารถมีผลกระทบด้านสุขภาพที่ร้ายแรง บางทีอาจเป็นเพราะความเครียดจากการแบกรับความไม่พอใจ คนที่แบกรับความขุ่นเคืองมักจะอ่อนแอต่อการเจ็บป่วยต่างๆ – รวมถึงโรคหลอดเลือดหัวใจ, โรคไขข้อ, ปวดหัวและปวดเรื้อรัง 

ไม่น่าแปลกใจเลยที่การวิจัยทางจิตวิทยาแนะนำว่าการแก้ปัญหากับคนจะดีกว่าการทิ้งอารมณ์หรือปล่อยให้พวกเขาเปื่อยเน่า อย่างไรก็ตาม การค้นหาคำตอบที่เหมาะสมซึ่งให้ความรู้สึกสร้างสรรค์และตรงไปตรงมาทางอารมณ์อาจเป็นเรื่องยาก แต่การศึกษาเหล่านี้มีกลยุทธ์บางอย่างที่จะเยียวยาความรู้สึกเจ็บปวดของเรา แม้ว่าผู้กระทำความผิดจะไม่เสนอคำขอโทษหรือพยายามแก้ไขก็ตาม 

การแก้แค้นของวูดู 

มาพิจารณาการตอบโต้กันก่อน หากเรารักษาความขุ่นเคืองสำหรับการรับรู้ผิด เราอาจตอบโต้ด้วยความโกรธเคือง: โดยการเล่นตลก ตอบโต้อย่างหยาบคายต่อการร้องขอความช่วยเหลือ หรือโดยการนินทาอย่างร้ายกาจเกี่ยวกับใครบางคนที่ลับหลังพวกเขา มีเหตุผลที่ดีสำหรับสิ่งนี้: การตอบโต้อาจฟื้นฟูความรู้สึกของความยุติธรรมและอำนาจส่วนบุคคลของผู้คน 

น่าเสียดายที่การแก้แค้นยังมาพร้อมกับความเสี่ยงที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงความเป็นไปได้ที่แท้จริงในการยกระดับความขัดแย้ง แต่อาจมีวิธีรวบรวมผลประโยชน์บางส่วนโดยไม่ทำให้อนาคตของคุณตกอยู่ในอันตราย ดังที่ Lindie Liang จากมหาวิทยาลัย Wilfrid Laurier ในแคนาดาค้นพบด้วยการศึกษาที่สะดุดตา เมื่อเร็วๆ นี้

การกระทำง่ายๆ ของการติดหมุดเสมือนในตุ๊กตาเสมือนช่วยลดความรู้สึกไม่ยุติธรรมของผู้เข้าร่วม

ตอนแรกเหลียงขอให้ผู้เข้าร่วมของเธอจำและนึกภาพในรายละเอียดเกี่ยวกับช่วงเวลาที่หัวหน้างานของพวกเขาประพฤติตัวไม่เหมาะสม เช่น หยาบคาย ดูถูกความคิด หรือไม่ยอมรับงานของพวกเขา 

จากนั้นผู้เข้าร่วมครึ่งหนึ่งได้แสดงตุ๊กตาวูดูเสมือนจริง ซึ่งพวกเขาได้รับแจ้งว่าเป็นตัวแทนของผู้บังคับบัญชาที่มีความผิด พร้อมด้วยเครื่องมือเสมือนบางอย่างที่อนุญาตให้พวกเขาทำอันตรายตุ๊กตาได้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม อีกครึ่งหนึ่ง – กลุ่มควบคุม – แสดงภาพหน้าจอของตุ๊กตาซึ่งมีชื่อว่า “ไม่มีใคร” และขอให้ติดตามโครงร่างของภาพด้วยเคอร์เซอร์คอมพิวเตอร์ 

จากนั้นผู้เข้าร่วมทุกคนจะได้รับงานกรอกตัวอักษรที่ออกแบบมาเพื่อทดสอบความรู้สึกโดยปริยาย พวกเขาถูกนำเสนอด้วย “un _ _ ual” ตัวอย่างเช่น – ซึ่งอาจก่อให้เกิด “ผิดปกติ” หรือ “ไม่เท่ากัน” หรือพวกเขาเห็น “un _ _ st” – ซึ่งอาจสะกดว่า “ไม่ยุติธรรม” หรือ “ไม่สงบ” แนวคิดก็คือ ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณถูกกระทำผิด และกำลังครุ่นคิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ คุณมักจะเลือกคำที่เกี่ยวข้องกับความอยุติธรรม 

น่าแปลกที่การกระทำง่ายๆ ของการติดหมุดเสมือนในตุ๊กตาเสมือนช่วยลดความรู้สึกไม่ยุติธรรมของผู้เข้าร่วม ซึ่งหมายความว่าผู้เข้าร่วมมีแนวโน้มที่จะเลือกคำที่เป็นกลางมากกว่าผู้ที่ไม่สามารถมีส่วนร่วมในการแก้แค้นเชิงสัญลักษณ์ . 

เหลียงไม่ได้แนะนำอย่างจริงจังว่าเราทุกคนควรเก็บตุ๊กตาวูดูไว้ในลิ้นชักโต๊ะของเรา แต่จนกว่าบริษัทต่างๆ จะหาวิธีจัดการกับภาวะผู้นำที่บกพร่อง ซึ่งเป็นสาเหตุหลักของการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน เราอาจสามารถใช้ “การตอบโต้เชิงสัญลักษณ์” ในรูปแบบอื่นๆ เพื่อช่วยให้เราเอาชนะความแค้นได้ เธอกล่าว เราสามารถเขียนอีเมลที่โกรธหรือดูถูกถึงบุคคลที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องส่งเพื่อระบายความรู้สึกและบรรเทาความรู้สึกไม่ยุติธรรมของเรา ย่อมปลอดภัยกว่าการแก้แค้นอย่างแท้จริง 

ขึ้นทางสูง 

การตอบโต้ด้วยจินตนาการไม่สามารถเอาชนะการให้อภัยที่แท้จริงได้ นี่เป็นข่าวที่แทบจะไม่เกิดขึ้นเลย – บรรดาผู้นำศาสนาสนับสนุนการให้อภัยมาเป็นเวลานับพันปีแล้ว คำสอนของพวกเขาเกี่ยวข้องกับอนาคตทางวิญญาณของเราเป็นหลัก แต่วิทยาศาสตร์ทางจิตวิทยาสามารถช่วยให้เราเข้าใจว่าเหตุใดการให้อภัยจึงเป็นประโยชน์ต่อสุขภาพจิตและร่างกายของเราด้วย และ จะทำ อย่างไรให้เกิดขึ้น

พิจารณาชุดการศึกษาล่าสุดโดย Karina Schumann ผู้อำนวยการ Conflict Resolution Lab ที่มหาวิทยาลัย Pittsburgh เธอสนใจวิธีที่การตกเป็นเหยื่อสามารถทำให้เราสูญเสีย “ความเป็นมนุษย์ในตนเอง” ไป ซึ่ง – ในฐานะโครงสร้างทางจิตวิทยา – ครอบคลุมถึงความรู้สึกมีศักดิ์ศรีและความซับซ้อน ผู้ที่เคยตกเป็นเหยื่อมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนคำพูดเช่น “ฉันรู้สึกตื้น ๆ เหมือนไม่มีความลึก” หรือ “ฉันรู้สึกเหมือนขาดการยับยั้งชั่งใจเหมือนสัตว์” เป็นต้น 

การใช้แบบสอบถามเพื่อตรวจสอบประสบการณ์ในอดีตของผู้คน Schumann พบว่าการให้อภัยสามารถฟื้นฟูความเป็นมนุษย์ในตนเองได้ดีกว่าการแก้แค้นและการเปลี่ยนแปลงทางจิตใจนี้ดูเหมือนจะนำมาซึ่งประโยชน์ทางอารมณ์มากมาย รวมถึงความรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับตนเองและ เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่กระทำความผิดนั้นเอง 

เพื่อทำซ้ำการค้นพบนี้ Schumann ได้ขอให้ผู้เข้าร่วมพิจารณาความขัดแย้งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขในขณะนี้ และสนับสนุนให้พวกเขาเขียนจดหมายพยาบาทหรือจดหมายให้อภัยแก่ผู้กระทำความผิด ประสบการณ์ของพวกเขารวมทุกอย่างตั้งแต่การดูถูกเกี่ยวกับรูปลักษณ์ไปจนถึงการนอกใจ และไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเรียกความเอื้ออาทรที่จำเป็นเพื่อให้อภัยความผิดนั้นได้ แต่สำหรับผู้ที่ทำ กระบวนการเขียนจดหมายเพิ่มความรู้สึกเป็นมนุษย์ในตนเอง และสภาพจิตใจโดยรวมดีขึ้น 

แม้ว่าการแก้แค้นอาจทำให้ผู้คนรู้สึกมีพลังมากขึ้น แต่จริง ๆ แล้วมันไม่ได้มีส่วนทำให้รู้สึกเป็นมนุษย์มากขึ้นแต่อย่างใด ชูมันน์ซึ่งผลงานตีพิมพ์เผยแพร่เมื่อต้นปีนี้กล่าว “การให้อภัยทำให้เรารู้สึกมีศีลธรรมมากขึ้น – ที่เราได้กระทำในลักษณะที่สูงส่งนี้ – และนั่นช่วยฟื้นฟูความรู้สึกเป็นมนุษย์ของเรา”   

กำลังหาทางออก 

หากคุณกำลังดิ้นรนที่จะให้อภัยการกระทำผิด แบบฝึกหัดเช่น “การพิจารณามุมมอง” ได้รับการแสดงเพื่อลดขั้นตอนดังกล่าว Schumann กล่าว “คุณสามารถลองซึมซับประสบการณ์ของผู้อื่นในเหตุการณ์นั้น และพยายามทำความเข้าใจเหตุผลของพวกเขาและปัจจัยบริบทที่ส่งผลต่อพฤติกรรมที่เป็นอันตรายของพวกเขา”

การให้อภัยทำให้เรารู้สึกมีศีลธรรมมากขึ้น – ที่เราได้กระทำในลักษณะที่สูงส่งนี้ – และเป็นการฟื้นความรู้สึกเป็นมนุษย์ของเรา – Karina Schumann

คุณยังอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อ พิจารณาถึงความสามารถในการเปลี่ยนแปลง ของผู้กระทำความผิด โดยทั่วไป ผู้คนดูเหมือนจะมี “ความคิด” สองอย่างเกี่ยวกับบุคลิกภาพ บางคนเชื่อว่ามันได้รับการแก้ไขและไม่เปลี่ยนรูป ในขณะที่บางคนเชื่อว่ามันสามารถพัฒนาและเติบโตได้ตลอดเวลา จากการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ที่เชื่อใน “กรอบความคิดแบบตายตัว” มักจะเก็บสะสมความแค้นและแสวงหาการแก้แค้นในขณะที่ผู้ที่มี “กรอบความคิดแบบเติบโต” จะให้อภัยได้ง่ายกว่า ไม่ยากที่จะจินตนาการว่าทำไมถึงเป็นเช่นนี้ หากคุณถือว่าการกระทำที่ไร้ความปราณีเพียงครั้งเดียวต้องสะท้อนถึงความน่ารังเกียจโดยเนื้อแท้ คุณจะรับรู้ว่าผู้กระทำความผิดมีค่าควรแก่ความเข้าใจและความอดกลั้นน้อยกว่ามาก 

การตัดสินของคุณจะต้องขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่อยู่ในมือ แม้แต่คนที่มีความคิดแบบเติบโตอย่างสุดโต่งก็อาจพบว่ามันยากมากที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับคนพาลต่อเนื่อง หากคุณกำลังรับมือกับเหตุการณ์ที่อยู่โดดเดี่ยว คุณอาจพยายามตั้งคำถามว่าคุณมีทัศนคติที่แน่วแน่มากเกินไปหรือไม่ที่ทำให้คุณมองโลกในแง่ร้ายมากเกินไปเกี่ยวกับศักยภาพของผู้กระทำความผิดในการพัฒนาตนเอง ซึ่งเป็นการตระหนักรู้เพียงเล็กน้อยที่อาจเปิดทางให้คุณให้อภัยได้ 

ท้ายที่สุดแล้ว มีพวกเราเพียงไม่กี่คนที่ต้องการได้รับการตัดสินจากทุกความคิดเห็นที่ผิดๆ และความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมที่เราทำ – โดยไม่มีโอกาสได้รับการไถ่ถอนใดๆ และสวัสดิภาพของเราอาจได้รับประโยชน์มหาศาลหากเรารู้สึกโน้มเอียงให้ผู้อื่นได้รับประโยชน์เช่นเดียวกันจากข้อสงสัย เป็นสิ่งที่ฉันจะพยายามจดจำในครั้งหน้าที่ฉันได้พบกับอดีตเพื่อนร่วมงานที่ดื้อรั้น 

หน้าแรก

เครดิต
https://bohemiarte.com
https://coatepecviolins.com
https://cms-gratuit.com
https://valuers-appraisers.com